Certificat de travail en Suisse : droit, contenu et corrections

Certificat complet et attestation diffèrent. Vérifiez contenu et forme et réagissez aux erreurs.

Demander un certificat de travail pendant l’emploi

Selon l’art. 330a CO, vous pouvez demander un certificat à tout moment : intermédiaire pendant l’emploi ou final après son terme. La loi ne prévoit pas d’attente d’un an et demi. Ces règles concernent les contrats privés ; le service public peut suivre d’autres dispositions.

Demandez le document à temps. Le délai de prescription de dix ans dès la fin de l’emploi ne justifie pas d’attendre longtemps. Un certificat intermédiaire peut servir à une candidature, notamment avant un changement de supérieur ou de fonction.

Certificat complet ou attestation : quelle différence ?

Le certificat complet indique nature et durée de l’emploi, prestations et comportement. Cela vaut aussi pour un certificat intermédiaire complet. Sur votre demande spéciale seulement, l’attestation se limite à la nature et durée de l’emploi. « Intermédiaire » ne signifie donc pas automatiquement sans évaluation.

Vérifiez fonctions, tâches, périodes, appréciation, date et signature valable. Le certificat final est normalement daté de la fin de l’emploi ; cela ne signifie pas qu’un document prêt doit toujours être remis le dernier jour sans demande préalable.

Formulation du certificat : vérité et bienveillance

Le certificat ne doit pas entraver inutilement la carrière, mais doit être vrai. Des faits négatifs significatifs peuvent compter ; détails isolés et informations étrangères au travail n’y ont pas leur place. Messages cachés ambigus et codes sont inadmissibles. On ne peut pas convertir obligatoirement chaque formule en note scolaire ; l’ensemble du texte compte. Une mention « sans code » ne remplace pas l’examen.

Certificat incorrect ou manquant : comment réagir ?

Identifiez les erreurs et proposez des corrections objectives. Des justificatifs peuvent aider s’ils existent : descriptions de tâches, anciens certificats ou travaux concrets. Un emploi court laisse souvent peu d’évaluations antérieures ; expliquez alors les tâches accomplies sans présumer de preuves inexistantes.

Sans réponse, demandez le certificat par écrit avec un délai raisonnable. En cas de conflit, faites examiner droits et suite à donner. Vous ne devez pas forcément retarder une candidature : annoncez que le document suivra.

Publié le 26 avril 2019