Pour notre mariage, nous avons demandé à un ami cuisinier une offre pour le catering. Comme nous il ne nous restait plus de budget pour organiser la fête, nous avons finalement décidé de faire un simple barbecue. Des amis de ma soeur nous ont proposé de s'occuper gratuitement des grillades. et nous avons donc renoncé à l'offre de notre ami. Il nous facture maintenant 220 francs pour quatre heures de travail pour la préparation de l'offre et la visite des lieux. C'est vrai qu'il est venu avec nous sur place pour voir la salle, mais c'était à sa demande pour pouvoir établir une offre précise. Devons-nous payer ces frais de devis ? Il ne nous avait jamais dit que son devis serait payant.
En résumé
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Un devis simple est normalement gratuit.
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La rémunération d’une visite ou d’une planification suppose un accord; le temps consacré ne suffit pas à lui seul.
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Demandez par écrit les éventuels frais avant une visite.
Devis pour le repas de mariage : quand des frais sont-ils facturés ?
Un simple devis est généralement gratuit. En revanche, une mission distincte de planification ou de conseil peut être payante. Ce qui est déterminant, c’est ce qui a été convenu expressément ou en fonction des circonstances. Une visite ne donne pas lieu à des honoraires du simple fait que le prestataire y a consacré du temps.
Aucun frais annoncé : dois-je payer 220 francs ?
D’après votre description, c’est le cuisinier lui-même qui a proposé la visite des lieux afin d’établir un devis précis, et il n’a pas fait mention de frais. Cela plaide contre l’existence d’une mission rémunérée séparément. Une appréciation catégorique nécessite toutefois de prendre en compte les accords conclus, les conditions éventuellement applicables et les prestations concrètes fournies.
Contester la facture relative au devis : comment procéder ?
Demandez un récapitulatif et les fondements de l’accord présumé sur les honoraires. Contestez la facture de manière motivée et vérifiable si aucune prestation payante n’avait été convenue. Conservez les messages et le devis. Pour d’autres devis, vous devriez clarifier au préalable si la visite, la planification ou les calculs doivent être payés séparément.
Demandez par écrit les éventuels frais avant une visite. Face à une facture inattendue, demandez l’accord sur les honoraires et le détail des prestations.
Publié le 7 décembre 2016