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Actualisé le 19 avril 2025

Résiliation d'un abonnement de fitness : que prévoit la loi suisse ?

Vous avez oublié de résilier votre abonnement de fitness à temps et il a été reconduit automatiquement ? Voici vos droits et les mesures à prendre.

En bref

  • Les abonnements de fitness sont souvent renouvelés automatiquement si la résiliation n’est pas faite à temps.

  • Une résiliation anticipée est parfois possible – par exemple en cas de maladie, grossesse ou déménagement.

  • Résiliez toujours par écrit et envoyez une lettre recommandée – conservez une preuve.

Délai de résiliation manqué – que faire ?

La plupart des centres de fitness prévoient un délai de résiliation de trois mois avant l’échéance du contrat. Si ce délai est dépassé, l’abonnement est automatiquement prolongé. Ce fonctionnement est inscrit dans les conditions générales (CG) et s’applique aussi à d’autres services (télécom, streaming, etc.).

Ce que dit la loi

Depuis la révision de la Loi sur la concurrence déloyale (LCD) en 2021, l'article 8 permet de contester des clauses abusives comme les reconductions automatiques. Toutefois, le texte reste vague et chaque cas doit être évalué individuellement par les tribunaux.

Existe-t-il des alternatives ?

Sous la pression du public et des médias, certains prestataires ont renoncé aux reconductions automatiques. Il est donc utile de comparer les offres avant de signer un contrat d’abonnement.

Résiliation anticipée : dans quels cas ?

Une résiliation anticipée est possible en cas de :

  • maladie prolongée (avec certificat médical),
  • grossesse,
  • déménagement à distance importante et non raisonnable.

Un droit de résiliation extraordinaire peut exister si le contrat le prévoit ou si la situation est exceptionnelle. N'hésitez pas à demander une solution amiable au prestataire.

Parallèles avec le droit du bail

Le Tribunal fédéral reconnaît que les abonnements de fitness ont des similitudes avec les contrats de bail. Cela signifie qu’une résiliation avec reprise par une tierce personne pourrait être envisageable. Mais en pratique, peu de studios l’acceptent, et la jurisprudence n’est pas encore claire.

Conseils pour les consommatrices et consommateurs

  • Lisez les CG avant de signer.
  • Résiliez toujours par écrit – de préférence par lettre recommandée.
  • Notez les délais de résiliation dans votre calendrier.
  • Posez des questions sur les conditions de reconduction avant de conclure.

Où trouver de l’aide en cas de litige ?

Conseil JUSTIS Protection Juridique

En cas de conflit avec une salle de sport ou un abonnement renouvelé automatiquement, nous sommes à vos côtés. Nos juristes vous aident à trouver une solution équitable – rapidement, efficacement et sans complications.

Publié le 15 avril 2025