Actualité historique de 2025 : après les études 2019, 2021 et 2023, JUSTIS a de nouveau remporté le classement global de l’ISTQ. CAP fêtait également son centenaire.
En résumé
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JUSTIS a gagné en 2025 le classement global, Transparence & Confort et Service client.
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Pour Tarifs & Conditions, JUSTIS était deuxième.
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L’article reste une actualité datée.
Cette actualité concerne l’étude et les développements annoncés en 2025. Les conditions contractuelles actuelles s’appliquent à une nouvelle souscription.
Dans l’étude de 2025 de l’Institut suisse pour les tests de qualité (ISTQ), 19 assureurs de protection juridique ont cette fois été comparés. JUSTIS a une nouvelle fois convaincu grâce à son deuxième place pour Tarifs & Conditions, ainsi qu’à ses excellents résultats dans les catégories Transparence & Confort et Service client. En tant que premier prestataire purement numérique de protection juridique, nous misons résolument sur des conditions d’assurance claires, une communication limpide et des primes équitables.
JUSTIS : abonnement numérique de protection juridique
- Numérique & simple : Conclusion du contrat en ligne rapide, processus simplifiés et administration légère.
- Équitable & transparent : Primes abordables et constantes pour tous, conditions d’assurance facilement compréhensibles.
- Flexible & axé sur le client : Abonnement résiliable mensuellement, support réactif et communication claire.
ISTQ 2025 : premier pour le service client
La 1ère place reconfirmée dans la catégorie « Service client » montre que, grâce à la numérisation, nous parvenons à nous rapprocher encore davantage de nos assurés. Nous sommes extrêmement fiers du travail de nos collègues au sein du service clientèle, qui s’efforcent chaque jour de traiter toutes les demandes de manière aussi parfaite et complète que possible.
Ce nouveau succès est pour nous un puissant encouragement à développer en continu notre assurance de protection juridique numérique – car nous prévoyons d’apporter en 2025 plusieurs améliorations supplémentaires pour nos clients. Nous ne comptons pas nous reposer sur nos lauriers, mais continuons à mettre tout en œuvre pour révolutionner la protection juridique en Suisse et offrir encore plus de service, de confort et de sécurité à nos assurés.
Vous souhaitez en savoir plus sur les résultats du test ? Vous trouverez un aperçu de l'étude détaillée de l'Institut suisse pour des tests de qualité (ISTQ) sous « Assurances protection juridique 2025 : Une protection optimale pour vos droits » sur le site web de l’ISTQ.
Vous avez des questions ou souhaitez nous faire part de vos commentaires ? Nous sommes à votre disposition. Écrivez-nous ou appelez-nous – afin que nous restions à l’avenir votre meilleure assurance de protection juridique.
Un test complète votre décision. Pour une souscription actuelle, vérifiez prestations, exclusions, délais d’attente et conditions en vigueur.
Publié le 23 mars 2025