Shopping : marchandises non reçues
Vérifiez délai et contrat. Si la livraison est due, mettez en demeure de façon prouvable et fixez en principe un délai supplémentaire raisonnable. Il peut être inutile dans certains cas, notamment un terme strict essentiel ; faites vérifier.
Sans livraison ensuite, déclarez clairement et à temps l'effet souhaité selon les règles de demeure. Selon conditions : exécution, renonciation avec dommages ou résolution et remboursement de l'avance. Le surcoût d'un achat de remplacement n'est pas automatiquement indemnisé sans limite.
Gardez commande, paiement et échanges. Vérifiez vite protection acheteur, remboursement de paiement et délais. Un vendeur insolvable ou introuvable complique l'exécution. Des CG en ligne ne sont pas automatiquement valables ; faites vérifier exclusions douteuses.