Santé/assurance : la caisse maladie ne veut pas payer
En cas de doute, demandez si possible avant les soins une garantie écrite de prise en charge, avec traitement et prestataire précis. Ne retardez pas une aide médicalement urgente.
Demandez les motifs du refus et annoncez rapidement le dossier. Pour l'assurance obligatoire, une décision formelle peut être demandée ; le délai d'opposition est en principe de 30 jours dès notification. Suivez les voies de droit indiquées. La complémentaire privée suit un autre recours : l'opposition LAMal ne s'y applique pas.