Conseils pour l'auto-assistance

Logement : usure du logement

L'usure normale résultant d'un usage conforme est comprise dans le loyer. Le caractère normal de trous de clous ou de décolorations dépend aussi de leur nombre, ampleur et circonstances. Tout dégât n'est pas de l'usure normale.

Un dommage qui vous est imputable ne justifie en principe que le préjudice réel, pas automatiquement le prix neuf. Pour un remplacement, âge et durée de vie restante sont notamment importants. Les tableaux de durée de vie sont indicatifs, pas des règles légales fixes. Lorsque la durée de vie est épuisée, la seule valeur de remplacement n'est généralement plus due ; d'autres dommages prouvés ou travaux nécessaires doivent être examinés séparément.

Demandez âge, état, réparation ou remplacement et un calcul compréhensible. Comparez les états des lieux et annoncez les dégâts potentiellement assurés à votre RC privée. Ne reconnaissez pas sans examen les frais contestés.